PRO SEMINARS ΘΕΣΣ, Executive Secretaries & Personal Assistant

Στοιχεία Διοργανωτή

Εταιρία :
Pro Seminars - Executive Professional Studies
Υπεύθυνος/η :
Ράνια Χατζηθεοδώρου
Διεύθυνση :
12ο χλμ Θεσ/νικης - Μουδανιών
Πόλη :
Θέρμη Θεσσαλονίκης - Τ.Κ.: 57001
Phone :
2310-309033
Θέμα
Marketing-Self development
Τίτλος
Εναρξη
14, Μαϊ 2017
Λήξη
17, Μαϊ 2017
Εισηγητές
Τίτλος

Managerial & Communication Skills for Executive Secretaries


Σκοπός του προγράμματος είναι να προετοιμάσει τις Γραμματείς Διευθύνσεως και τις Personal Assistants για τα αυξημένα καθήκοντα του σύγχρονου ρόλου τους.
Πρόκειται για πρόγραμμα που επικεντρώνεται στην επικοινωνία και τη διαχειριστική διεύθυνση ( management) της Γραμματέως.

Επικοινωνία & Management για Γραμματείς Διευθύνσεως!



Στόχος είναι:

• Σε επίπεδο γνώσεων να αποκτήσουν τα απαραίτητα εφόδια και γνώσεις για την επικοινωνία και το management του ρόλου τους
• Σε επίπεδο δεξιοτήτων να χειρίζονται αποτελεσματικά όλες τις προκλήσεις που προκύπτουν από το ρόλο τους με ψυχραιμία και διπλωματικότητα
• Σε επίπεδο στάσεων να είναι θετικές με το επάγγελμα της Γραμματέως Διοίκησης και τις αυξημένες απαιτήσεις του



ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ & ΩΡΕΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ

Τετάρτη 14 Ιουνίου 2017 (17.00-22.00)
Πέμπτη 15 Ιουνίου 2017 (17.00-22.00)
Παρασκευή 16 Ιουνίου 2017 (17.00-22.00) &
Σάββατο 17 Ιουνίου 2017
(09.00-17.00)


ΤΟΠΟΣ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ

The Met Hotel
Θεσσαλονίκη, 26ης Οκτωβρίου 48


ΑΞΙΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ

850€/συμμετοχή

Early Bird Offer έως 05.06.2017
765€/συμμετοχή

Σεμινάριο επιδοτούμενο από τον ΟΑΕΔ-ΛΑΕΚ 0,24%.

ΚΛΕΙΣΤΟ Ολιγομελές Τμήμα


ΕΙΣΗΓΗΤΗΣ

Μωραΐτου Ντέμη
Σύμβουλος Επιχειρησιακής Επικοινωνίας


ΕΚΠΑΙΔΕΥΤΙΚΟ ΥΛΙΚΟ

Εκπαιδευτικό υλικό & Βεβαίωση Παρακολούθησης


ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ - ΕΓΓΡΑΦΕΣ

Κωνσταντίνα Μανδρατζή
Τ: 2310 30.90.33, 30.90.11
Φ: 2310 30.90.15
E: [email protected]


Θεματικές ενότητες

1η ημέρα:

• Γνωριμία συμμετεχόντων μεταξύ τους και με την εκπαιδεύτρια
• Παρουσίαση προγράμματος
• Προσδοκίες από εκπαιδευόμενους από την καθημερινότητα τους
• Ο τρόπος που θα δουλέψουμε
• Το επάγγελμα της Γραμματέως σήμερα
• Η διαφορά Γραμματέως και Personal Assistant
• Προσόντα – εφόδια που απαιτούνται
• Η εμφάνιση της γραμματέως στο εταιρικό περιβάλλον
• Στοιχεία business etiquette

2η ημέρα:
• Βασικές αρχές της επιχειρησιακής επικοινωνίας
• Ο ρόλος της γραμματέως Διοίκησης στη σύγχρονη επιχείρηση
• Πως δημιουργεί εικόνα για την επιχείρηση η Γραμματέας
• Το νόημα των Δημοσίων Σχέσεων στο επάγγελμα της Γραμματέως Διοίκησης
• Βασικά στοιχεία οργάνωσης εκδηλώσεων
• Οι δεξιότητες της ΣΝ στην εργασία της Γραμματέως
• Ευαίσθητα θέματα στο επάγγελμα της Γραμματέως
• Το καλό και το καταστροφικό άγχος (distress)
• Προσωπική στρατηγική για διαχείριση άγχους
• Τι συμβάλλει ώστε να αποφεύγω το στρες
• Οι επικίνδυνες συνήθειες
• Ευαίσθητα θέματα ( Σεξουαλική παρενόχληση, συγκρούσεις με συνεργάτες, συζητήσεις διαδρόμων, κ.α.)

3η ημέρα:

• Αυτοπεποίθηση στο χώρο εργασίας
• Προσωπική οριοθέτηση
• Παράγοντες που βοηθούν στην αύξηση της αυτοπεποίθησης
• Η έννοια του Management
• H έννοια της Ηγεσίας
• Στυλ Ηγεσίας
• Πώς να τα πάω τέλεια με τον Διευθυντή μου
Διαπραγματεύσεις της Γραμματέως και Personnal Assistants
• Πως και πότε διαπραγματεύομαι με τον Διευθυντή και τα άλλα μέλη της εταιρείας μου
• Συνηθισμένα λάθη στις διαπραγματεύσεις
• Μεγάλα μυστικά στις διαπραγματεύσεις

4η ημέρα:

• Προφορική Επικοινωνία
• Tηλεφωνική εξυπηρέτηση της Γραμματέως Διοίκησης
• Η φωνή και η δύναμή της
• Ενεργητική ακρόαση
• Οι προσωπικές συναντήσεις
• Μη λεκτική Επικοινωνία στην εργασία
• Στοιχεία ερμηνείας της γλώσσας του σώματος
• Το μήνυμα που μας δίνει η στάση και η έκφραση
• Στοιχεία Γραπτής Επικοινωνίας
• Πρωτόκολλο εθιμοτυπίας
• Τα εταιρικά κείμενα και μελέτη περιπτώσεων
• Τα εταιρικά έντυπα
• Τα συνηθισμένα λάθη
• Επικοινωνία με e-mail σημεία προσοχής
• Η αρχειοθέτηση
• Προσωπική Στοχοθεσία
• Αξιολόγηση προγράμματος
• Αναπροσαρμογή των προσωπικών μας παραδοχών για το επάγγελμα της Γραμματέως Διοίκησης
• Κλείσιμο προγράμματος


Email:
Θέμα:
Μήνυμα:
 
Up
Close
Close
Κλείσιμο