Epsilon Training Αθήνα: Οργάνωση & Διοίκηση Πωλήσεων

Στοιχεία Διοργανωτή

Εταιρία :
Epsilon Training, Αθήνα
Υπεύθυνος/η :
Μπίλλης Βαλάντης
Διεύθυνση :
Λ. Συγγρού 120 - Στάση Metro ΣΥΓΓΡΟΥ-ΦΙΞ - Έξοδος ΔΡΑΚΟΥ
Πόλη :
Αθήνα
Phone :
2115007000
Θέμα
MARKETING - ΠΩΛΗΣΕΙΣ - ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΙΣ
Τίτλος
Εναρξη
24, Φεβ 2015
Λήξη
26, Φεβ 2015
Εισηγητές
Τίτλος

http://www.epsilontraining.gr/showcurrent.php?id=1753


Απευθύνεται: Σε στελέχη επικεφαλής τμημάτων πωλήσεων (διευθυντές, περιφερειακούς διευθυντές, επιθεωρητές με επαρκή εργασιακή εμπειρία) καθώς και σε στελέχη που έρχονται σε επαφή με πελάτες (τμήμα εξυπηρέτησης πελατών, τμήμα marketing) 

Σκοπός Προγράμματος: Να δώσει στα στελέχη των πωλήσεων τις γνώσεις για να ανταπεξέλθουν με επιτυχία στα συνεχώς εναλλασσόμενα δεδομένα της αγοράς καθώς και να τα βοηθήσει να βελτιστοποιήσουν την οργάνωση και τη διοίκηση του τμήματος τους 

Εισηγητές: 
ΞΗΡΟΓΙΑΝΝΟΠΟΥΛΟΣ ΙΩΑΝΝΗΣ
Πτυχιούχος της Α.Σ.Ο.Ε.Ε., κάτοχος δύο μεταπτυχιακών τίτλων στην Χρηματοοικονομική Διοίκηση & στην Διοίκηση Επιχειρήσεων με ειδίκευση στο Marketing και στις πωλήσεις (Πανεπιστήμιο Σορβόννη Παρίσι – Γαλλία).


ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΑ ΣΕΜΙΝΑΡΙΟΥ: 
1. Η προσωπική πώληση 
- Αρχές και τεχνικές επικοινωνίας 
- Διαπραγμάτευση 
- Χειρισμός αντιρρήσεων και συγκρούσεις 
- Παραδοσιακή σχέση 
- Σχέση συνεργασίας 
2. Ο σχεδιασμός 
- Ανάλυση αγοράς 
- Ανάλυση χαρτοφυλακίου πελατών (Επιλογή & Βελτιστοποίηση) 
- Στρατηγικός Σχεδιασμός 
- Στοχοθέτηση 
3. Οργάνωση και Διοίκηση Διεύθυνσης πωλήσεων 
- Σχεδιασμός περιοχών 
- Οργάνωση δύναμης πωλήσεων 
- Επιλογή πωλητών 
- Πρόσληψη πωλητών 
- Εκπαίδευση πωλητών 
- Ατομική προετοιμασία πωλητή 
- Προγραμματισμός χρόνου 
- Οργάνωση περιοχής 
- Αναφορά / Αξιολόγηση ενεργειών 
- Υποκίνηση 
- Αξιολόγηση 
- Αμοιβές και κίνητρα 
- Ανάλυση φόρτου εργασίας 
4. Διαχείριση σημαντικών πελατών (Key account management) 
- Προσέγγιση 
- Σχέσεις 
- Λειτουργίες 
5. Ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών 
- Εξυπηρέτηση μετά την πώληση 
- Παράπονα πελατών 
- Χειρισμός παραπόνων 
- Τμήμα υποστήριξης πωλήσεων 

ΕΠΙΔΟΤΕΙΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ Ο.Α.Ε.Δ.

ΤΟΠΟΣ:

Εκπαιδευτικό Κέντρο Epsilon Business Training, Λ. ΣΥΓΓΡΟΥ 120, Αθήνα

ΗΜΕΡΟΜΗΝΙΕΣ:

ΤΡΙΤΗ 24 & ΤΕΤΑΡΤΗ 25 & ΠΕΜΠΤΗ 26 ΦΕΒΡΟΥΑΡΙΟΥ 2015 (17:00 - 21:00)

ΚΟΣΤΟΣ:

Για τα μέλη του Epsilon Network & τους συνδρομητές του ΕΨΙΛΟΝ 7: 220.00€ 
Για μη-μέλη: 250.00€

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ:

* Ειδικές τιμές: -Για 2 συμμετέχοντες και πάνω -Για όλους τους Gold πελάτες μας 
Τηλ: 211 5007000, Fax: 211 5007070 
E-mail:[email protected]

Email:
Θέμα:
Μήνυμα:
 
Up
Close
Close
Κλείσιμο