Ευεπιχειρείν: ΕΙΣΠΡΑΞΤΕ τις Απαιτήσεις σας & ΚΕΡΔΙΣΤΕ Πιστούς Πελάτες!

Στοιχεία Διοργανωτή

Εταιρία :
ΕΥΕΠΙΧΕΙΡΕΙΝ ΣΕΜΙΝΑΡΙΑ - ΕΚΠΑΙΔΕΥΣΗ
Υπεύθυνος/η :
ΣΩΤΗΡΑΚΗ ΧΡΥΣΑ
Διεύθυνση :
Λ.ΣΥΓΓΡΟΥ 19
Πόλη :
ΑΘΗΝΑ - 11743
Phone :
2106147341
Θέμα
MARKETING - ΠΩΛΗΣΕΙΣ - ΔΙΑΠΡΑΓΜΑΤΕΥΣΕΙΣ
Τίτλος
Εναρξη
01, Οκτ 2014
Λήξη
01, Οκτ 2014
Εισηγητές
Τίτλος

ΕΙΣΠΡΑΞΤΕ τις Απαιτήσεις σας & ΚΕΡΔΙΣΤΕ Πιστούς Πελάτες!

 

Εισηγητής: Ακρίβος Χριστόδουλος

PhD in Business Administration - Διδάσκων Πανεπιστημίου

Αθηνών – Σύμβουλος Επιχειρήσεων σε θέματα Μanagement &

Marketing.

 

Ημερομηνία Διεξαγωγής: 

Tρίτη 21/10/2014 (ώρες 17:00-22:00) 5 ώρες


Τόπος Διεξαγωγής:  Λ. Συγγρού 19 - Αθήνα (πλησίον σε μετρό Ακρόπολης). 

Aπευθύνεται:

·         Επιχειρηματίες και αυτοαπασχολούμενους

·         Λογιστές και Πωλητές

·         Στελέχη πιστωτικού ελέγχου & διαχείρισης υπολοίπων

·         Στελέχη υποδοχής & εξυπηρέτησης πελατών

·         Ιδιώτες - Δανειστές


Σκοπός σεμιναρίου:

§  Εφαρμογή αποτελεσματικών τεχνικών είσπραξης οφειλών

§  Υιοθέτηση κατάλληλων στρατηγικών επικοινωνίας για την είσπραξη των απαιτήσεων.

§  Διαχείριση και επηρεασμός των συναισθήματα του πελάτη κατά το στάδιο της διαπραγμάτευσης για της εξόφληση των απαιτήσεων.

§  Αναγνώριση της προσωπικότητας του οφειλέτη και Ανίχνευση των αναγκών του.

§  Ξεπέρασμα των προφάσεων και αντιρρήσεων  των πελατών να πληρώσουν και διαχείριση των αναδυόμενων συγκρούσεων.

§  Διοίκηση των συναισθημάτων για τη διατήρηση και ανάπτυξη καλών σχέσεων με τους οφειλέτες σας.

§  Γνώση του νομικού πλαισίου δράσης για την είσπραξη των οφειλών.

§  Μείωση του ποσοστού των οφειλετών σας

§  Αποτελεσματική διοίκηση του χαρτοφυλακίου των οφειλετών.


Μεθοδολογία και Εκπαιδευτικά Μέσα

·         Power Point

·         Case studies

·         Βιωματικές μεθόδους και αυτό-αξιολόγηση

·         Παρουσίαση και συζήτηση

 

Ευεπιχειρείν παροχή 135€ για 1+2η συμμετοχή Δωρεάν

με έγκαιρη δήλωση + κατάθεση έως τις 16/10/2014

 

Αναλυτική θεματολογία:

§  Στρατηγικές και Τεχνικές είσπραξης απαιτήσεων.

§  Τεχνικές διαπραγμάτευσης κατά την είσπραξη των απαιτήσεων.

§  Χειρισμός αντιρρήσεων και υπεκφυγών του οφειλέτη.

§  Στρατηγικές και τακτικές επικοινωνίας κατά την είσπραξη των υπολοίπων.

§  Διοίκηση των συγκρούσεων με τους οφειλέτες.

§  Ψυχολογία του οφειλέτη και τυπολογίες.

§  Έλεγχος του θυμού και των συναισθημάτων.

§  Τα λάθη στη διαδικασία της είσπραξης των απαιτήσεων.

§  Προβλέψεις του Αστικού και Εμπορικού Κώδικα για την είσπραξη των απαιτήσεων.

§  Διοίκηση χαρτοφυλακίου οφειλετών.

§  Το Factoring.

 

Στους συμμετέχοντες θα δοθεί: Εκπαιδευτικό υλικό & Βεβαίωση Παρακολούθησης!

 

Άνεργοι – Φοιτητές: Ειδική τιμή συμμετοχής

-> Στις 2 +3η συμμετοχή Δωρεάν

-> ΟΛΙΓΟΜΕΛΗ ΤΜΗΜΑΤΑ

ΕΠΙΔΟΤΗΣΗ ΛΑΕΚ 0,45% του ΟΑΕΔ *   έως 13/10/2014

*Αναλαμβάνουμε τη διαδικασία υποβολής για λογαριασμό σας χωρίς δική σας επιβάρυνση

 

Πληροφορίες – Εγγραφές:

Χρύσα Σωτηράκη

Τηλέφωνα επικοινωνίας: 211-4110533 & 210-6147341

Fax: 211-4110533 

Email: [email protected]

Site: www.euepixeirein.gr


Δείτε αναλυτικά & Αίτηση συμμετοχής 

Email:
Θέμα:
Μήνυμα:
 
Up
Close
Close
Κλείσιμο