Αποτελέσματα live αναζήτησης

219732/2020 Διευκρινίσεις για τη διαδικασία εξυπηρέτησης από τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ

Δημοσιεύθηκε στις : [ 25-09-2020 ]
Κατηγορία: Ασφαλιστικά ΕΦΚΑ, Οργάνωσης - Επιχειρησιακού Σχεδιασμού

219732/2020
Διευκρινίσεις για τη διαδικασία εξυπηρέτησης από τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ

Αθήνα, 18/09/2020
Αριθμ. Πρωτ.: 219732/2020


ΚΕΝΤΡΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ
ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΚΑΙ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ
ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΣΥΝΤΟΝΙΣΜΟΥ ΚΑΙ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ
ΤΜΗΜΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΠΕΡΙΦΕΡΕΙΑΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Ταχ. Δ/νση : Αμερικής 12
Ταχ. Κώδικας :10671, Αθήνα
Πληροφορίες : Βλόντζου Ευαγγελία
Τηλέφωνο : 210 3384342,-344
Email : [email protected]

ΘΕΜΑ: «Διευκρινίσεις για τη διαδικασία εξυπηρέτησης από τις υπηρεσίες του e-ΕΦΚΑ.»

ΣΧΕΤ: Το αρ. πρωτ. 196040/28-8-2020 Έγγραφο της Διεύθυνσης Συντονισμού και Υποστήριξης Υπηρεσιών.

Σύμφωνα με τις νέες συνθήκες που έχουν διαμορφωθεί, εξαιτίας του κορονοϊού Covid 2019 και με σκοπό την εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία των υπηρεσιών μας, με το ανωτέρω σχετικό έγγραφο της Υπηρεσίας μας (1), σας γνωρίσαμε τη διαδικασία εξυπηρέτησης των πολιτών από τον e-ΕΦΚΑ, μέσω της ηλεκτρονικής εφαρμογής κλεισίματος ραντεβού, στο πλαίσιο της καλύτερης εξυπηρέτησης του κοινού και της αποφυγής του συγχρωτισμού στις Μονάδες του e-ΕΦΚΑ.

Με αφορμή τα παραπάνω σας υπενθυμίζουμε το σχετικό έγγραφό μας, σύμφωνα με το οποίο η διαδικασία εξυπηρέτησης υποστηρίζεται από την αναβαθμισμένη εφαρμογή «Μένουμε ασφαλείς», μέσω της οποίας κλείνονται πλέον αυτόματα τα ραντεβού από τον συναλλασσόμενο μέσω του δικτυακού τόπου του e- ΕΦΚΑ www.efka.gov.gr/rv

Στο παραπάνω έγγραφό μας έχει περιγραφεί η διαδικασία κλεισίματος ραντεβού στο Υποκατάστημα, σε περίπτωση που κάποιος ασφαλισμένος το επισκεφτεί (φυσική παρουσία). Επειδή παρατηρείται το φαινόμενο οι υπηρεσίες μας να μην καταχωρούν τα ραντεβού στην παραπάνω ηλεκτρονική διεύθυνση, υπενθυμίζουμε ότι η καταχώρηση θα γίνεται υποχρεωτικά μέσω της σχετικής πλατφόρμας. (σχετ. το από 8/9/2020 ηλεκτρονικό μήνυμά μας προς τις ΠΥΣΥ). Σημειώνεται επίσης ότι για κάθε εξυπηρετούμενο Α.Μ.Κ.Α. θα πρέπει να κλείνεται και να καταχωρείται διακριτό ραντεβού.

Τα ανωτέρω δεν επηρεάζουν παλαιότερες οδηγίες για την πρόσβαση των δικηγόρων σύμφωνα με τις διατάξεις του αρθ. 34 του Ν. 4194/2013 (ΦΕΚ 208/τ.Α’/27-9-2013) που προβλέπουν ότι «Η είσοδος στα Υπουργεία και στα δημόσια καταστήματα επιτρέπεται ελεύθερα στους δικηγόρους με επίδειξη της επαγγελματικής τους ταυτότητας, κάθε εργάσιμη ημέρα και ώρα χωρίς χρονικό ή άλλο περιορισμό».

Επομένως θα πρέπει να είναι δυνατή η εξυπηρέτηση των δικηγόρων, με την επίδειξη της ταυτότητάς τους, στα χρονικά διαστήματα εκτός του προβλεπόμενου ωραρίου εξυπηρέτησης του κοινού.



Ο ΥΠΟΔΙΟΙΚΗΤΗΣ
ΝΙΚΟΣ ΠΑΓΩΝΗΣ


Want to see comments? Unfortunately this feature requires cookies currently not allowed by your settings. You may click here to change them if you wish to use this feature.

Προσοχή!

Η υπηρεσία αυτή είναι διαθέσιμη μόνο στα εγγεγραμμένα μέλη του κόμβου με πρόσβαση στη συνδρομητική υπηρεσία «Αρχείο Νόμων και Αποφάσεων».

Εάν δεν είστε μέλος στον κόμβο πατήστε εδώ για περισσότερα. 

Αν είστε μέλος και θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις συνδρομητικές υπηρεσίες πατήστε εδώ.

Δείτε όλα όσα προσφέρει η συνδρομητική υπηρεσία του κόμβου με χρέωση μόνο 100,00 ευρώ το χρόνο.


Προσοχή!

Η υπηρεσία αυτή είναι διαθέσιμη μόνο στα εγγεγραμμένα μέλη του κόμβου με πρόσβαση στη συνδρομητική υπηρεσία «Αρχείο Νόμων και Αποφάσεων».

Εάν δεν είστε μέλος στον κόμβο πατήστε εδώ για περισσότερα. 

Αν είστε μέλος και θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις συνδρομητικές υπηρεσίες πατήστε εδώ.

Δείτε όλα όσα προσφέρει η συνδρομητική υπηρεσία του κόμβου με χρέωση μόνο 100,00 ευρώ το χρόνο.


Προσοχή!

Η υπηρεσία αυτή είναι διαθέσιμη μόνο στα εγγεγραμμένα μέλη του κόμβου με πρόσβαση στη συνδρομητική υπηρεσία «Αρχείο Νόμων και Αποφάσεων».

Εάν δεν είστε μέλος στον κόμβο πατήστε εδώ για περισσότερα. 

Αν είστε μέλος και θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις συνδρομητικές υπηρεσίες πατήστε εδώ.

Δείτε όλα όσα προσφέρει η συνδρομητική υπηρεσία του κόμβου με χρέωση μόνο 100,00 ευρώ το χρόνο.


Προσωπικές σημειώσεις για αυτή την απόφαση

Προσοχή!

Η υπηρεσία αυτή είναι διαθέσιμη μόνο στα εγγεγραμμένα μέλη του κόμβου με πρόσβαση στη συνδρομητική υπηρεσία «Αρχείο Νόμων και Αποφάσεων».

Εάν δεν είστε μέλος στον κόμβο πατήστε εδώ για περισσότερα. 

Αν είστε μέλος και θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις συνδρομητικές υπηρεσίες πατήστε εδώ.

Δείτε όλα όσα προσφέρει η συνδρομητική υπηρεσία του κόμβου με χρέωση μόνο 100,00 ευρώ το χρόνο.



Σχετικές ειδήσεις άρθρα


Προσοχή!

Η υπηρεσία αυτή είναι διαθέσιμη μόνο στα εγγεγραμμένα μέλη του κόμβου με πρόσβαση στη συνδρομητική υπηρεσία «Αρχείο Νόμων και Αποφάσεων».

Εάν δεν είστε μέλος στον κόμβο πατήστε εδώ για περισσότερα. 

Αν είστε μέλος και θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στις συνδρομητικές υπηρεσίες πατήστε εδώ.

Δείτε όλα όσα προσφέρει η συνδρομητική υπηρεσία του κόμβου με χρέωση μόνο 100,00 ευρώ το χρόνο.


Δημιουργία νέας κατηγορίας

Κατηγορίες προσωπικής βιβλίοθήκης