Jump to content

ΜΗ ΕΦΙΚΤΗ Η ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ ΤΗΝ DATA COMMUNICATION


Recommended Posts

Καλημέρα σε όλους.

΄Ηθελα να ρωτήσω όσους έχουν πρόγραμμα της DATA αν μπορούν να λάβουν update γιατί όταν

κλικάρω "LIVE UPDATE" δεν μου αναφέρει ούτε όπως άλλες φορές ότι έχω την τελευταία έκδοση αλλά και όταν προσπαθώ να συνδεθώ με το site της DATA δεν γίνεται.

Αυτό γίνεται από εχθές.Γνωρίζει κανείς κάτι;

Eυχαριστώ.

Έλενα.

Link to comment
Share on other sites

Guest dglossa

Η επικοινωνία με τη Data είναι γενικότερα ανέφικτη. Ζητάνε τα λεφτουδάκια μας αλλά ούτε για πλάκα δεν προσφέρουν αυτά τα οποία υπόσχονται. Πολύωρες αναμονές, ανύπαρκτη σχεδόν υποστήριξη, καθυστερήσεις σε update, λάθος πληροφορίες απο agents. Σκέφτομαι να αλλάξω πρόγραμμα απο τη νέα χρήση γιατί χειρότερα δεν ξέρω αν θα βρώ.....

Link to comment
Share on other sites

Η επικοινωνία με τη Data είναι γενικότερα ανέφικτη. Ζητάνε τα λεφτουδάκια μας αλλά ούτε για πλάκα δεν προσφέρουν αυτά τα οποία υπόσχονται. Πολύωρες αναμονές, ανύπαρκτη σχεδόν υποστήριξη, καθυστερήσεις σε update, λάθος πληροφορίες απο agents. Σκέφτομαι να αλλάξω πρόγραμμα απο τη νέα χρήση γιατί χειρότερα δεν ξέρω αν θα βρώ.....

Πλάκα κάνεις τώρα έτσι?

Γιατί αν δεν κάνεις πλάκα, το μόνο που μπορώ να φανταστώ είναι ότι εργάζεσαι ή έχεις ανταγωνιστική εταιρεία....................

Link to comment
Share on other sites

Guest dglossa

Πλάκα κάνεις τώρα έτσι?

Γιατί αν δεν κάνεις πλάκα, το μόνο που μπορώ να φανταστώ είναι ότι εργάζεσαι ή έχεις ανταγωνιστική εταιρεία....................

<για δοκίμασε να πάρεις τηλέφωνο τώρα στη τεχνική υποστήριξη να σου πώ εγώ αν εχω συμφέροντα. Επίσης θές να σου θυμήσω πώς μας εξέθεσε η αγαπημένη σου data με τα λάθος εκαθαριστικά; Μήπως θές να σου πώ για τις εργοδοτικές εισφορές που αλλάξαν απο το καλοκαίρι και η data αγρόν αγόραζε;

Link to comment
Share on other sites

<για δοκίμασε να πάρεις τηλέφωνο τώρα στη τεχνική υποστήριξη να σου πώ εγώ αν εχω συμφέροντα. Επίσης θές να σου θυμήσω πώς μας εξέθεσε η αγαπημένη σου data με τα λάθος εκαθαριστικά; Μήπως θές να σου πώ για τις εργοδοτικές εισφορές που αλλάξαν απο το καλοκαίρι και η data αγρόν αγόραζε;

Καταρχήν δεν είναι " η αγαπημένη μου data " !!

Όσο για τα εκκαθαριστικά εγώ δεν τα πρόλαβα με τα λάθη απλά το είχα διαβάσει εδώ. Αλλά και όταν έγιναν έτσι, εσύ στην αποστολή που σου έβγαζε το εκκαθαριστικό το taxis, έλεγχο δεν έκανες? Όταν είδες διαφορά στο ποσό δεν το έψαξες?

Για τις εργοδοτικές εισφορές έχεις δίκιο.

Και να τονίσω ότι δεν υποστηρίζω την Data απλά εσύ την έβγαλες εντελώς σκάρτη εταιρεία και δεν μου αρέσουν οι αδικίες.

Άλλωστε αν είσαι τόσο δυσαρεστημένος απλά αλλάζεις εταιρεία που είναι και το πιο λογικό......

Link to comment
Share on other sites

Eπειδή την "πάτησα" και το έχω ξαναπεί, οι λάθος εκκαθαρίσεις δεν αφορούσαν πελάτες που είχαν κωδικούς στο TAXIS κι έτσι ασφαλώς θα βλέπαμε το λάθος πριν κατατεθούν οι δηλώσεις.Αφορούσαν τις χειρόγραφες δηλώσεις που ήδη είχαν κατατεθεί.

Αυτό το διευκρινίζω γιατί αυτή ήταν και μία απ΄τις ερωτήσεις της DATA όταν επικοινωνήσαμε.Είναι αδικαιολόγητο λάθος και έκανε μεγάλο κακό σε όποιον είχε στείλει δηλώσεις πριν τη διόρθωση.

Link to comment
Share on other sites

.....αν αναζητάτε υποστήριξη στην προαναφερόμενη εταιρία κάντε το στον ελεύθερο χρόνο σας! Προσωπικά αγόρασα αυτό που πουλάν ως μισθοδοσία και κατάφερα να κάνω τα νεύρα μου κουβάρι. Θυμηθείτε και άλλα μαγικά που προσέφερε η μισθοδοσία τους παλιότερα όπως το να καταχωρείς μισθολογικές περιόδους σε ασφαλισμένους που δεν είχαν πάρει έγκαιρα ΑΜ ΙΚΑ, και όταν το δίναν στον λογιστή προκειμένου να το καταχωρήσει στο πρόγραμμα, αυτό άφηνε κενό το πεδίο του ΑΜ ΙΚΑ στις μισθολογικές περιόδους που είχαν ήδη υπολογιστεί. Αποτέλεσμα: Οι ασφαλισμένοι αυτοί εκτός ΑΠΔ!!!! Τώρα υπολογίστε μόνοι σας την ζημιά που κάναν σε όλους εκείνους τους συναδέλφους καθώς αντίστοιχα και στους αρμόδιους εργοδότες!!! Τους προτείνω λοιπόν να αλλάξουν επωνυμία σε "KAKA MADATA COMMUNICATION"........!!!! :wacko: :wacko: :wacko:

Link to comment
Share on other sites

Τα τελευταία χρόνια έχει βελτιωθεί. Παλαιότερα (εποχή μόνο dos) η οποιαδήποτε συναλλαγή ή επικοινωνία μαζί τους ήταν άσκηση ψυχραιμίας.

Στην οποία πάντα κοβόμουνα

Link to comment
Share on other sites

Αν ήταν να τα βγάζουμε στο χέρι με τόσο όγκο δουλειάς τι τα θέλουμε τα προγράμματα??

ναι δεν λέω όλα, πάρε 2 -3 διαφορετικές περιπτώσεις για να δεις αν βγαίνουν σωστά

Link to comment
Share on other sites

Γενικά πάντως έχω την εντύπωση ότι με τις μειώσεις των μισθών που θα επέλθουν, οι κακές εκδόσεις λογισμικού και η ανευθυνότητα των εταιρειών στην Ελλάδα, θα αυξηθούν κατακόρυφα. Ποιός προγραμματιστής θα "σκίζεται" να δουλέψει δωρεάν;

Συμβουλή: ξεκινήστε μαθήματα προγραμματισμού, γιατί μας βλέπω να κάνουμε ΚΑΙ αυτή την δουλειά, μιας και είμαστε ο μόνος κρίκος της αλυσίδας που όλοι του ζητούν χρήματα (εταιρείες λογισμικού), συμβουλές και υπηρεσίες (πελάτες) και λεφτά δεν βλέπουμε. Τουλάχιστον έτσι θα κόψουμε κάπως την εκροή χρημάτων. Προσωπική άποψη.

Link to comment
Share on other sites

Την Data την δουλεύω χρόνια. Το πρόγραμμα μισθοδοσίας σε γενικές γραμμές είναι πολύ καλό. Δεν με έχει προβληματίσει ιδιαίτερα. Θα προσθέσω όμως πως ότι πρόγραμμα και να δουλεύεις πρέπει να κάνεις κάποιον τυπικό έλεγχο. Δεν μπορείς να στέλνεις γουρούνι στο σακί. Και δεν νομίζω ότι υπάρχει εταιρεία που να θεωρείται αλάνθαστη. Αρκεί το λάθος να μη γίνεται συνήθεια.

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Σήμερα είχα την ατυχία να επικοινωνήσω 3 φορές με μέση αναμονή 25 λεπτά....Δηλαδή 75λεπτα συνολο δηλαδή 6,25 ευρω κόστος εργατοώρας(Είμαι υπερβολικός ε?????)

Έχω βρει πολλά λάθη....δε ξέρω αν έχουν αντιστοιχα κι άλλα προγράμματα! με ενοχλεί ότι καθυστερούν οι ενημερώσεις αρκετά

Link to comment
Share on other sites

Φταίει η D.C. ή οποιαδήποτε άλλη εταιρεία, που "αλλάζουν όλα" τόσο συχνά και τρέχουμε όλοι (λογιστές, προγραμματιστές), να ανταποκριθούμε;

Link to comment
Share on other sites

Guest Μπάμπης Κ.

Φταίει η D.C. ή οποιαδήποτε άλλη εταιρεία, που "αλλάζουν όλα" τόσο συχνά και τρέχουμε όλοι (λογιστές, προγραμματιστές), να ανταποκριθούμε;

Αγαπητέ συνάδερφε καλημέρα.

Δεν φταίει βέβαια η κάθε εταιρεία που αλλάζουν όλα τόσο συχνά και τρέχουμε όλοι αλλά φταίει σε πολλά άλλα ...

Όπως λόγου χάρη να δημοσιεύει καινούργια στοιχεία του προγράμματος με άνετη ευκολία και να διαπιστώνεις αμέσως ότι δεν υπάρχει περίπτωση να τα έχει ελέγξει κανείς πριν γιατί απλά έχει τραγικά λάθη που εντοπίζεις με την πρώτη ματιά.

Δεν θα μπω σε λεπτομέρειες αλλά μπορείς εύκολα να το διαπιστώσεις στις αναρτήσεις που έχουν γίνει και σε αυτή την κοινότητα.

Φαίνεται ότι τους νοιάζει περισσότερο το «Και πάλι πρώτοι εμείς» παρά η ποιότητα και η ορθότητα. (βλέπε περίπτωση της περιβόητης και ανεσταλμένης πλέον Ε20, ειδ. σημείωμα ΦΠΑ, αλλά και πολλά άλλα)

Θέλει πολλή δουλειά ακόμη από αυτούς και πολύ δουλειά και κουράγιο από εμάς, το οποίο εύχομαι σε σένα και σε όλους μας.

Φιλικά

Μπάμπης Κ.

Link to comment
Share on other sites

  • 1 month later...

Σήμερα είχα την ατυχία να επικοινωνήσω 3 φορές με μέση αναμονή 25 λεπτά....Δηλαδή 75λεπτα συνολο δηλαδή 6,25 ευρω κόστος εργατοώρας(Είμαι υπερβολικός ε?????)

Έχω βρει πολλά λάθη....δε ξέρω αν έχουν αντιστοιχα κι άλλα προγράμματα! με ενοχλεί ότι καθυστερούν οι ενημερώσεις αρκετά

Γιατί χρειάστηκε να επικοινωνήσεις 3 φορές? Πήρες λάθος απάντηση την πρώτη, ή είχες διαφορετικά θέματα? Αντι για 75λεπτά, θα μπορούσες να αναλώσεις 5-10λεπτά και να στείλεις ένα e-mail για να επικοινωνήσουν εκείνοι μαζί σου. Να σου θυμίσω οτι υπάρχουν εργαλεία μέσα απ τα οποία πολλές φορές μπορείς να βρεις την απάντηση που ψάχνεις, ανέξοδα. Πλήκτρο F1(βοήθεια), γνωσιακή βάση δεδομένων μέσα από το site datacomm.gr

Link to comment
Share on other sites

Guest TSh5UH

Κάθε φορά τα ίδια και τα ίδια με την data.Προσωπικά δεν την δουλεύω αλλά έχω συναδέλφους που συνεχίζουν να συνεργάζονται και μου αναφέρουν διαρκώς προβλήματα (πότε με εκκαθαρίσεις,πότε με τα τεκμήρια αλλά και γενικότερα θέματα ευελιξίας στην χρήση).Αν έχεις συμβόλαιο όμως σε έχουν δεμένο χειροπόδαρα.

Link to comment
Share on other sites

Η epsilon net μας απειλεί ότι αν δεν εξοφλήσουμε την τελευταία δόση που χρωστάει το γραφείο (περίπου 250 ευρώ) θα μας διακόψει την σύμβαση!!!!

Επειδή καθυστερήσαμε ένα μήνα μας απειλούν κιόλας.....Πρέπει να κάνω ένα ταξιδάκι στη θεσσαλονίκη.

Link to comment
Share on other sites

Κάθε φορά τα ίδια και τα ίδια με την data.Προσωπικά δεν την δουλεύω αλλά έχω συναδέλφους που συνεχίζουν να συνεργάζονται και μου αναφέρουν διαρκώς προβλήματα (πότε με εκκαθαρίσεις,πότε με τα τεκμήρια αλλά και γενικότερα θέματα ευελιξίας στην χρήση).Αν έχεις συμβόλαιο όμως σε έχουν δεμένο χειροπόδαρα.

Πως γίνεται να έχεις τα ίδια και τα ίδια, αφού δεν τη δουλεύεις, δεν το καταλαβαίνω. Χειροπόδαρα πάντως κανένας δεν είναι δεμένος. Αν λήξει το συμβόλαιό σου, ή ανανεώνεις, ή πας αλλού. Τόσο απλό είναι.

Link to comment
Share on other sites

Guest dim g

ΠΑΙΔΙΑ ΔΕΙΤΕ ΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΑ ΤΙΣ UNION. ΑΞΙΟΠΙΣΤΑ-ΦΘΗΝΑ-ΜΕ ΑΜΕΣΕΣ ΑΝΑΒΑΘΜΙΣΕΙΣ,ΠΟΛΥ ΚΑΛΗ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

ΚΑΙ ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ ΚΑΛΕΣ ΤΙΜΕΣ. ΕΓΩ ΕΧΩ ΗΣΥΧΑΣΕΙ...

Link to comment
Share on other sites

Create an account or sign in to comment

You need to be a member in order to leave a comment

Create an account

Sign up for a new account in our community. It's easy!

Register a new account

Sign in

Already have an account? Sign in here.

Sign In Now
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
×
×
  • Create New...