Search the Community

H Synectics σχεδίασε εφαρμογή (mobile application) για android κινητά η οποία συγχρονίζει τις λίστες & τις επαφές του ERP μιας επιχείρησης. Συγκεκριμένα η εφαρμογή συγχρονίζεται σε πραγματικό χρόνο με τις λίστες & τις επαφές του ERP. Δεν χρειάζεται πλέον η εξαγωγή των επαφών του ERP η εισαγωγή και η εκ’ νέου καταχώρηση των επαφών σε διαφορετικές βάσεις δεδομένων και συστήματα. Περισσότερα

Είστε ικανοποιημένοι από την ταχύτητα απόκρισης του ERP σας; Μήπως περιμένετε ώρες για την δημιουργία μιας εκτύπωσης; Μήπως οι χρήστες σας παραπονιούνται ότι το καινούργιο ERP ή CRM που βασίζεται στον SQL Server, αργεί απελπιστικά και νοσταλγούν κάποια DOS εφαρμογή, που «πετούσε»; Αν ναι, ίσως τα παρακάτω βήματα σας βοηθήσουν να εντοπίσετε το πρόβλημα και πιθανές λύσεις. . Καταγραφή του προβλήματος Εμφανίζονται καθυστερήσεις μόνο σε κάποια συγκεκριμένη εφαρμογή π.χ. στο ERP ή σε όλες τις εφαρμογές; Αφορά το πρόβλημα όλους τους χρήστες; Εμφανίζεται σε όλες τις λειτουργίες ή μόνο σε μερικές; Εμφανίζεται όλες τις ώρες της ημέρας ή σε συγκεκριμένες χρονικές στιγμές ή π.χ. όταν κάποιος χρήστης εκτελεί συγκεκριμένη λειτουργία. Πολλές φορές βοηθάει επίσης, να παρακολουθήσει κανείς τους χρήστες σε πραγματική λειτουργία ή να δοκιμάσει τις λειτουργίες ο ίδιος. 2. Επεξεργασία Από τις απαντήσεις στα παραπάνω ερωτήματα, μπορούμε να προσεγγίσουμε καλύτερα το πρόβλημα π.χ. αργεί γενικά το ERP, σε όλους τους χρήστες, δεν συνδέεται με συγκεκριμένη ώρα της ημέρας ή λειτουργία. δεν υπάρχουν ιδιαίτερα προβλήματα καθυστερήσεων, αλλά την στιγμή που κάποιος χρήστης ζητάει ισοζύγιο στο ERP, όλοι οι άλλοι «κολλάνε». αργεί μια συγκεκριμένη εκτύπωση στο CRM, ανεξάρτητα από χρήστη και ώρα της ημέρας, εφόσον εκτελείται από συγκεκριμένο PC. Η ίδια εκτύπωση σε άλλο PC, εμφανίζεται σε αποδεκτό χρόνο. Έτσι, στην 1η περίπτωση φαίνεται ότι υπάρχει πρόβλημα καθυστερήσεων σε όλες τις λειτουργίες του ERP, στην 2η η καθυστέρηση συνδέεται με συγκεκριμένη λειτουργία και στην 3η περίπτωση με συγκεκριμένο PC και λειτουργία. Αυτά τα συμπεράσματα, μπορούν να μας οδηγήσουν να ερευνήσουμε ακόμα πιο συγκεκριμένα. Η διαδικασία στην συνέχεια είναι πιο σύνθετη, πρέπει να λάβει υπόψη τις ιδιαιτερότητες και απαιτήσεις της κάθε λύσης λογισμικού π.χ. Το ERP χρησιμοποιεί βάση δεδομένων SQL Server, ενώ η τοπική εφαρμογή που χρησιμοποιεί ο χρήστης είναι μια εφαρμογή .net framework. To CRM χρησιμοποιεί βάση δεδομένων Oracle, αλλά το συγκεκριμένο PC έχει κάρτα δικτύου 100 Mbit, σε αντίθεση με τα άλλα PC που έχουν κάρτες δικτύου 1Gbit. Συνεπώς στην περίπτωση του ERP, είναι αναγκαίο να δούμε την απόδοση της βάσης δεδομένων SQL Server, ενώ στην περίπτωση του CRM, να μετρηθεί η απόδοση της κάρτας δικτύου. 3. Δοκιμές – μετρήσεις Εφόσον εντοπίσαμε τον πιθανό ‘ένοχο’, μπορούμε να προχωρήσουμε σε πιο αναλυτικές δοκιμές και μετρήσεις. Μια συνήθης περίπτωση για σύγχρονες εφαρμογές, όπως CRM/ERP, που χρησιμοποιούν βάση δεδομένων π.χ. SQL Server / Oracle, είναι οι καθυστερήσεις να οφείλονται σε καθυστερήσεις της βάσης δεδομένων. Αυτό είναι εύκολο να διαπιστωθεί, αφού οι σύγχρονες λύσεις database server (εξυπηρετητή βάσης δεδομένων), διαθέτουν μυριάδα από στατιστικές ενδείξεις, που μας βοηθούν να εντοπίσουμε το πρόβλημα π.χ. με συνδυασμό queries (ερωτημάτων) στον SQL Server, μπορούμε να δούμε το ποσοστό ανά τύπο καθυστέρησης και να συμπεράνουμε εάν οφείλονται σε καθυστέρηση του δίσκου, της μνήμης ή της CPU. Συνήθως πάντως, οι καθυστερήσεις μιας βάσης δεδομένων οφείλονται κυρίως στον δίσκο/δίσκους, γιατί η επίδραση στην απόδοση είναι χοντρικά Περισσότερα: http://synectics.gr/fast-database/

Η υλοποίηση ενός συστήματος ERP είναι μεγάλη επένδυση σε χρήματα και ανθρώπινους πόρους καθώς απαιτεί από λίγες έως αρκετές χιλιάδες ευρώ και εκατοντάδες ανθρωποώρες για υλοποίηση και αφομοίωση από την επιχείρηση. Παρόλο που μια πετυχημένη εγκατάσταση μπορεί να βοηθήσει την επιχείρηση στην οργάνωση και στην περικοπή του κόστους των διαδικασιών της αντίθετα μια άσχημα σχεδιασμένη και εκτελεσμένη υλοποίηση μπορεί να έχει ως αποτέλεσμα καθυστερήσεις, μειωμένη παραγωγικότητα και αυξημένα κόστη ακόμα και αποτυχία Περισσότερα: http://synectics.gr/exi-lath-pou-prepei-na-apofeygontai-stin-iilopoihsh-erp/

Τι μπορεί στην πράξη το cloud ERP να πρσφέρει σε μια επιχείρηση και σε ποιες περιπτώσεις ενδείκνυται η υιοθέτηση του; Τελευταία, όλο και περισσότεροι κατασκευαστές ERP συστημάτων παρέχουν τις λύσεις τους με το μοντέλο cloud το οποίο σταδιακά έχει καταφέρει να γίνει ο πιό γρήγορα αναπτυσσόμενος τομέας στην βιομηχανία της παραγωγής λογισμικού. Τι σημαίνει Cloud Καθώς λοιπόν ο όρος cloud έχει γίνει εξαιρετικά δημοφιλής ας δούμε πρώτα τι ακριβώς σημαίνει και ποιά είναι τα βασικά του χαρακτηριστικά: Cloud είναι οι βασισμένες σε εξοπλισμό υπηρεσίες που προσφέρουν δυνατότητες επεξεργασίας, διασύνδεσης και αποθήκευσης δεδομένων γιά τις οποίες: Δεν υπάρχει από τον πελάτη η ανάγκη αγοράς και διαχείρισης του λογισμικού & εξοπλισμού Το κόστος της υπηρεσίας πληρώνεται κατά την λειτουργία (Pay as you go) Υπάρχει κλιμάκωση και αποκλιμάκωση στην παροχή των προσφερόμεων υπηρεσιών Από τα παραπάνω καταλαβαίνουμε ότι η τεχνολογία cloud προσφέρει ένα πλήθος από επαναστατικά χαρακτηριστικά τα οποία μπορούν να βελτιώσουν δραματικά πολλές από τις λειτουργίες των επιχειρήσεων. Τα βασικότερα πλεονεκτήματα είναι το χαμηλότερο κόστος, ο μικρότερος χρόνος υλοποίησης και οι σπουδαίες ευκαιρίες αξιοποίησης της πληροφορίας με νέους τρόπους. Ενδεικτικά παραδείγματα αποτελούν το Cloud Backup, Cloud Storage, Email, Cloud CRM και φυσικά το Cloud ERP. On-Premise Συστήματα ERP Στην αγορά ενός ERP με τον παραδοσιακό τρόπο (On-premise) η επιχείρηση προμηθεύεται το λογισμικό το οποίο εγκαθιστά σε κάποιο δικό της serverκαι Pc’s μέσω των αδειών χρήσης. Σε αυτή την περίπτωση είναι ευθύνη της επιχείρησης ο έλεγχος των υποδομών (υποδομών δικτύου, λογισμικό) και της ασφάλειας των δεδομένων. Επομένως είναι και δική της ευθύνη η συντήρηση αυτού του εξοπλισμού και φυσικά απορροφά τα κόστη συντήρησης των συστημάτων και του απαραίτητου εξοπλισμού και των απαιτούμενων εργασιών από προσωπικό IT. Cloud Συστήματα ERP Οι Cloud ERP λύσεις παραδίδονται με το μοντέλο SaaS (Software as a Service). Αυτό σημαίνει ότι ο πελάτης πληρώνει μόνο γιά όπους και για όσο χρησιμοποιούν το λογιστικό – υπηρεσίας. Το μοντέλο αυτό παρέχει απ’ ευθείας στο τελικό χρήστη μιάς επιχείρησης την δυνατότητα εκτέλεσης του λογισμικού και πρόσβασης στα δεδομένα απ’ ευθείας από το «σύννεφο». Η εκτέλεση της εφαρμογής γίνεται από τον υπολογιστή του τελικού χρήστη μέσω ενός απλού Browser. Σε κάποιες περιπτώσεις εγκαθίσταται απλώς η εφαρμογή του τελικού χρήστη και η βάση δεδομένων είναι στο σύννεφο (Cloud Hosted Model). Αντιμέτωποι με το δίλλημα Πέρα όμως από την μόδα τι μπορεί στην πράξη το cloud ERP να πρσφέρει σε μιά επιχείρηση σε ποιές περιπτώσεις ενδείκνυται η υιοθέτηση του και σε ποιές όχι; Όπως συνήθως συμβαίνει στο χώρο της πληροφορικής μιά νέα τεχνολογία δεν έρχεται να αντικαταστήσει όλες τις προηγούμενες αλλά προστίθεται στις ήδη διαθέσιμες επιλογές. Το παρόν άρθρο φιλοδοξεί να βοηθήσει τον αναγνώστη να κατανοήσει τις δύο τεχνολογίες και να επιλέξει το καλύτερο μοντέλο λειτουργίας για την επιχείρησή του. Για αυτό το λόγο θα αναλύσουμε τις δυνατότητες του κάθε μοντέλου λειτουργίας και θα συγκρίνουμε τα υπερ και τα κατά της κάθε λύσης. Επίσης θα εξηγήσουμε τους λόγους για τους οποίους φαίνεται πως η λύση του cloud ERP είναι πιό ενδιαφέρουσα για μικρότερες εταιρίες παρά για μεγαλύτερες επιχειρήσεις. Περισσότερα: http://synectics.gr/cloud-erp/

Παιδιά καλησπέρα, Ανοίγω αυτό το θέμα διότι η εταιρία στην οποία εργάζομαι βρίσκεται σε φάση έρευνας των ERP συστημάτων. Έχω διαβάσει αρκετά από τα σχετικά θέματα που υπάρχουν στο forum αλλά δεν έχω βρεί κάποιο που να αφορά συγκεκριμένα τον κλάδο της Βιομηχανίας/Παραγωγής. Επειδή λοιπόν, η συγκεκριμένη εταιρία δραστηριοποιείται σε αυτόν το κλάδο, θα ήθελα να μου μεταδώσετε τις εμπειρίες και τις γνώσεις σας, όσον αφορά στο συγκεκριμένο ζήτημα. Ενδεικτικά, αναφέρω ότι η εταιρία απασχολεί περίπου 15-20 άτομα, συνολικά. Επίσης, ενημερώνω ότι η εταιρία βρίσκεται σε φάση ανάπτυξης (αρχίζει να πραγματοποιεί πωλήσεις στο εξωτερικό) και προς το παρόν το μόνο σύστημα που υπάρχει, υποστηρίζει το τμήμα Λογιστικής της εταιρίας και τίποτα παραπάνω. Τα υποσυστήματα που θα πρέπει να ολοκληρωθούν είναι τα βασικά ενός ERP συστήματος, καθώς και αυτά της Παραγωγής, της Αποθήκης, των Πωλήσεων, των Πελατών και των Προμηθευτών. Σε τι φάση είναι πρός το παρόν το έργο: 1) Πραγματοποιείται η ανάλυση των επιχειρησιακών διαδικασιών, σε αρκετά υψηλό επίπεδο αφαίρεσης, προκειμένου να δημιουργηθεί το Current State Document. 2) Μετά το Πάσχα θα προσεγγίσουμε τους υποψήφιους αναδόχους του έργου προκειμένου να διαμορφώσουμε άποψη για τις λύσεις που προσφέρουν, συνολικά και ειδικότερα για την περίπτωσή μας. Ενδεικτικά αναφέρω ότι στο πρόγραμμα των παρουσιάσεων θα είναι η εταιρίες Entersoft, Softone, Singular, CGSoft 3) Ταυτόχρονα γίνεται η συγκέντρωση του ήδη υπάρχοντος ψηφιακού υλικού για την υποστήριξη του νέου συστήματος. 4) Είναι στα σκαριά η μελέτη βιωσιμότητας του εγχειρήματος. Τι ζητώ από τα μέλη του φόρουμ: 1) Όσοι εργάζεστε σε μονάδες παραγωγής στο τμήμα Μηχανοργάνωσης ή στο τμήμα λογιστικής και έχετε σχετική εμπειρία, θα με ενδιέφερε πολύ η γνώμη σας. Έχετε να προτείνετε κάποια συγκεκριμένη λύση; Ποιά εταιρία διαθέτει αξιόλογη εμπειρία στον συγκεκριμένο κλάδο; 2) Αξιολόγηση της φάσης στην οποία βρίσκεται το έργο. Θεωρείτε ότι τα βήματα που αναφέρω παραπάνω αρκούν για την επιλογή του κατάλληλου ERP συστήματος; Αν όχι, προτείνετε εναλλακτικές, προσθέστε ή αφαιρέστε βήματα. 3) Γενικά σχόλια για τις εταιρίες στις οποίες αναφέρθηκα παραπάνω. Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα των εταιριών, των υπηρεσιών και των συστημάτων που εγκαθιστούν. 4) Θεωρείτε ότι προτεραιότητα έχει η ανάλυση των επιχειρησιακών διαδικασιών ή το να προλάβουμε την αλλαγή της χρήσης τον Ιούλιο που μας έρχεται; Σημειώνω ότι θα ήθελα, όσο μπορείτε, να είστε όλοι όσοι απαντήσετε αρκετά συγκεκριμένοι και σαφείς. Άνοιξα το θέμα για να υπάρξουν απαντήσεις πλήρεις και σαφείς, με διάθεση για συζήτηση και παράθεση λογικών επιχειρημάτων. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων.