Κατά λάθος έκδση τεράστιου ποσού σε ταμειακή μηχανή

[HURRICANE33]

Καλησπέρα.Φαρμακοποιός εξέδωσε απόδειξη ταμειακής μηχανής και αντί να πατήσει 199,18 πάτησε 19918,04!Μίλησε με τον τεχνικό και του είπε ότι δεν γίνεται ακύρωση της απόδειξης.Ξέρετε τι διαδικασίες πρέπει να ακολουθήσει τώρα?Πρέπει να κάνει γνωστοποίηση στη ΔΟΥ?Αν ναι ηλεκτρονικά?Υπάρχει σχετική προθεσμία?Παρακαλώ όποιος ξέρει ας με βοηθήσει γιατί το ποσό είναι τεράστιο και θα έχει πρόβλημα!Σας ευχαριστώ πολύ.

[SOULIS]

Κρατάει το λάθος αποδειξάκι, εκδίδει το σωστό .. το τσιμπάει (το λάθος) στο ημερήσιο Ζ μην χαθεί..

και ο λογιστής το αφαιρεί απ'την ημερήσια εγγραφή.

 

Υ.Γ. φωνάζει τον τεχνικό να βάλει φραγή.

[spytout]

Να κρατήσει την απόδειξη, να της γράψει πάνω ΑΚΥΡΟ και να την επισυνάψει στο Ζ. Και φυσικά κανένας έλεγχος δε θα δημιουργήσει πρόβλημα, γιατί το ποσό είναι εξωπραγματικό. Και μετά να πάει να τη ρυθμίσει να μην παίρνει τέτοια ποσά.

[HURRICANE33]

Σας ευχαριστώ πάρα πολύ και τους δύο για την άμεση απάντηση και τη βοήθειά σας!Μου έφυγε ένα αγχος!Καλή συνέχεια!

[BILLYS]

1. Αν το λάθος διαπιστωθεί όχι αμέσως, αλλά κατά την έκδοση του ημερήσιου δελτίου «Ζ», τότε πρέπει να εκδοθεί μια απόδειξη επιστροφής κατά το λανθασμένο τμήμα του ποσού (π.χ. έκδοση απόδειξης αντί 30 ευρώ σε 3.000 ευρώ, τότε η απόδειξη επιστροφής θα εκδοθεί για 2.970 ευρώ) και να αναγραφεί ρητά σ' αυτή ότι... «Εκδίδεται για λόγους λογιστικής τακτοποίησης λόγω λανθασμένης έκδοσης της απόδειξης Νο...». Ο τρόπος που περιγράφεται εδώ μπορεί να ακολουθηθεί και στην προηγούμενη περίπτωση.

Βέβαια τα λάθη αυτά δεν μπορεί να είναι καθημερινά και θα πρέπει να δίνεται ιδιαίτερη προσοχή από τους χειριστές των φ.τ.μ. για να αποφεύγονται, γιατί η αποδοχή τους ή μη κρίνεται από τον τακτικό έλεγχο ως πραγματικό γεγονός, αλλά το βασικό είναι ο προγραμματισμός ούτως ώστε να αποκλειστεί η χρήση των μεγάλων ποσών, όπως στην αρχή περιγράψαμε.

Γνωστοποίηση της λανθασμένης έκδοσης στη Δ.Ο.Υ. δεν επιβάλλεται από καμία διάταξη, αν όμως ένας επιτηδευματίας επιθυμεί να γνωρίσει το λάθος του αυτό στην αρμόδια Δ.Ο.Υ., δεν απαγορεύεται και η συγκεκριμένη γνωστοποίηση τίθεται στο φάκελο του υπόχρεου «υπόψη του τακτικού ελέγχου».

[mpantou]

Καλησπέρα σας, αν και λίγο αργά, να συμπληρώσω και εγώ ,στην απόδειξη επιστροφής να γραφούν τα πλήρη στοιχεία του πελάτη .Αυτό από υπόδειξη ελεγκτή σε έλεγχο επιχείρησης. Ευχαριστώ.

[HURRICANE33]

Καλησπέρα σας, αν και λίγο αργά, να συμπληρώσω και εγώ ,στην απόδειξη επιστροφής να γραφούν τα πλήρη στοιχεία του πελάτη .Αυτό από υπόδειξη ελεγκτή σε έλεγχο επιχείρησης. Ευχαριστώ.

Ευχαριστώ αλλά είναι πελάτης λιανικής που να ξέρει ποιος είναι?

[CEL]

Ευχαριστώ αλλά είναι πελάτης λιανικής που να ξέρει ποιος είναι?

Πριν να αρχίσει ο έλεγχος θα δεις από την εντολή τα στοιχεία του ελεγκτή και θα τα γράψεις στην ΑΛΠ (από πίσω με μολύβι) .Επίσης πρέπει να επισυνάψεις και ένα καρδιογράφημα κ τριπλεξ καρδιάς

[spytout]

Καλημέρα,

 

Ρε παιδιά, πως θα γράψει όνομα στην απόδειξη επιστροφής; Δλδ αν πάει το παιδί του επιχειρηματία και αρχίσει να πατάει κουμπιά ή η καθαρίστρια αρχίζει να τρίβει να κουμπιά με το ξεσκονόπανο και πεταχτεί αποδειξούλα, θα βάλουμε στοιχεία πελάτη.

 

Αυτά τα θέματα έχει λυθεί ε΄δω και χρόνια σε άλλα topics του forum.

 

Συνάδελφε κάνε οποιαδήποτε από τις δύο προτεινόμενες λύσεις (προσωπικά επιλέγω την επισύναψη της ΑΛΠ στο Ζ) και δεν τρέχει θέμα.

[lami]

ισχύουν και σήμερα όλα αυτά περί λάθους απόδειξης (επισύναψης της λάθους απόδειξης στο Ζ και αναγραφή σε αυτήν ΑΚΥΡΟ) ? πελάτης μου έκοψε 1000 ευρώ αντί 10

[v.kourtis]

ισχύουν και σήμερα όλα αυτά περί λάθους απόδειξης (επισύναψης της λάθους απόδειξης στο Ζ και αναγραφή σε αυτήν ΑΚΥΡΟ) ? πελάτης μου έκοψε 1000 ευρώ αντί 10

ναι δεν έχει αλλάξει κάτι

[lami]

ναι δεν έχει αλλάξει κάτι

σε ευχαριστώ

[v.kourtis]

σε έναν πελάτη μου συνέβη το εξής και θα ήθελα τη γνώμη σας: αγοράζει νέα ΦΤΜ προ λίγων εβδομάδων και παίρνοντας τα "ζ" για να τα καταχωρήσω , διαπιστώνω ότι στα πρώτα 4"ζ" έχει χτυπηθεί κατά λάθος? λόγω τεχνικού προβλήματος της ΦΤΜ? δεν έχω βγάλει άκρη ακόμη γιατί ο πωλητής που χτυπάει την ΦΤΜ μου είπε ότι χτυπούσε κανονικά αυτό που έπρεπε βάσει των οδηγιών που του έδωσε ο τεχνικός που εγκατέστησε την συγκεκριμένη ΦΤΜ. Τις πρώτες 3-4 μέρες χτυπήθηκε ο μεγαλύτερος τζίρος στο τμήμα με 0% φπα πράγμα που είναι λάθος καθώς μιλάμε για μαγαζί με λιανικό εμπόριο ρούχων και εν συνεχεία στα επόμενα "ζ" ώς δια μαγείας σταμάτησε αυτό και όλα βαίνουν καλώς. Πήρα τηλέφωνο τον τεχνικό και μου είπε(αφού επιβεβαίωσε και αυτός ότι ο πωλητής χτυπούσε σωστά το τμήμα με το 23% ΦΠΑ) πώς αν ξαναδώ αυτό το φαινόμενο να τους πάρω τηλέφωνο για να ειδοποιήσουν την κατασκευάστρια εταιρεία για να το τσεκάρουν..Δεν ξέρω αν έχει ξανασυμβεί σε κανέναν αλλά μου φαίνεται απίθανο να μη "φταίει" ο πωλητής σε αυτό και να το έκανε η ΦΤΜ από μόνη της. Βέβαια το ότι μετά από 4 μέρες ξαφνικά τακτοποιήθηκε αυτό το θέμα χωρίς να κάνει ο πωλητής κάτι διαφορετικό με βάζει σε σκέψεις σχετικά με την φερεγγυότητα της ΦΤΜ. Εν πάσει περιπτώσει εγώ θα πρέπει να κάνω αναγωγή με 23% ΦΠΑ και να διορθώσω τα εν λόγω ζ στις καταχωρήσεις των βιβλίων μου. Χρειάζεται να προβώ σε κάποια άλλη ενέργεια? Θαρρω πώς όχι.

[ΚΠ]

1.Να γράφεις πιό σωστά, ώστε να είσαι κατανοητός και να μπορεί κάποιος που θέλει, να σε βοηθήσει.

2.Αν το λάθος είναι πριν την έναρξη της κανονικής χρήσης, δηλαδή στις δοκιμές του τεχνικού, το αγνοείς.

Αυτό μπορείς να το καταλάβεις από το πρώτο Ζ που σου έδωσε το κατάστημα που σου την πούλησε.

Ο τεχνικός μπορεί να έχει χτυπήσει δοκιμαστικά ποσά, που τα αγνοείς. Ο πωλητής καταχωρεί στο taxis τη μεταβίβαση και δηλώνει το τελευταίο Ζ από αυτά που εξέδωσε δοκιμαστικά. Συνήθως βέβαια αυτό είναι το Βο1, αλλά όχι πάντα.

3.Αν το λάθος έγινε μετά την έναρξη της κανονικής χρήσης, εσύ καταχώρησε στα βιβλία σου τα ποσά που προκύπτουν μεν από τα Ζ, αλλά στα σωστά τμήματα και τις σωστές κατηγορίες ΦΠΑ. Δε θα έχεις κανένα πρόβλημα.

Φυσικά φρόντισε να μην ξαναγίνει.

[v.kourtis]

1.Να γράφεις πιό σωστά, ώστε να είσαι κατανοητός και να μπορεί κάποιος που θέλει, να σε βοηθήσει.

2.Αν το λάθος είναι πριν την έναρξη της κανονικής χρήσης, δηλαδή στις δοκιμές του τεχνικού, το αγνοείς.

Αυτό μπορείς να το καταλάβεις από το πρώτο Ζ που σου έδωσε το κατάστημα που σου την πούλησε.

Ο τεχνικός μπορεί να έχει χτυπήσει δοκιμαστικά ποσά, που τα αγνοείς. Ο πωλητής καταχωρεί στο taxis τη μεταβίβαση και δηλώνει το τελευταίο Ζ από αυτά που εξέδωσε δοκιμαστικά. Συνήθως βέβαια αυτό είναι το Βο1, αλλά όχι πάντα.

3.Αν το λάθος έγινε μετά την έναρξη της κανονικής χρήσης, εσύ καταχώρησε στα βιβλία σου τα ποσά που προκύπτουν μεν από τα Ζ, αλλά στα σωστά τμήματα και τις σωστές κατηγορίες ΦΠΑ. Δε θα έχεις κανένα πρόβλημα.

Φυσικά φρόντισε να μην ξαναγίνει.

σε ευχαριστώ για την απάντηση. Θα προσπαθήσω να γίνομαι πιο σαφής και κατανοητός. Σε ότι αφορά το θέμα αυτό το λάθος δεν είναι στα πρώτα ζ που έβγαλε ο τεχνικός και έχουν αξία 0,01 ευρώ ,αλλά σε αυτά που χτύπησε ο πωλητής. Ευχαριστώ

[SOTPAR]

Φυσικά φρόντισε να μην ξαναγίνει.!!!!!!!!!!!!!!!!!

Λές και ...το έκανε επίτηδες..είναι σαν να ευθύνεται ο λογιστής!!!!!!!!!!!

[SOTHRIS]

Φυσικά φρόντισε να μην ξαναγίνει.!!!!!!!!!!!!!!!!!

Λές και ...το έκανε επίτηδες..είναι σαν να ευθύνεται ο λογιστής!!!!!!!!!!!  MA AYTOΣ ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΓΙΑ ΟΛΑ ΤΑ ΣΤΡΑΒΑ ΚΑΙ ΑΝΑΠΟΔΑ ?

[ka1972]

Κατα πασα πιθανοτητα εκανε χαζομαρα αυτος που προγραμματισε τη μηχανη και ξεχασε να βαλει ΦΠΑ στο τμημα που προγραματισε για το χρηστη και απλως το ανακαλυψε αργοτερα και το εφτιαξε μονος του.

[v.kourtis]

Κατα πασα πιθανοτητα εκανε χαζομαρα αυτος που προγραμματισε τη μηχανη και ξεχασε να βαλει ΦΠΑ στο τμημα που προγραματισε για το χρηστη και απλως το ανακαλυψε αργοτερα και το εφτιαξε μονος του.

οχι άλλο έγινε. Απλά ο πωλητής χτυπούσε κατά λάθος το τμήμα πώλησης που είχε ο%. Βέβαια και ο τεχνικός δεν θα πρέπε να του δίνει αυτή τη δυνατότητα...αλλά τέλος πάντων αφού το διαπίστωσα σχετικά γρήγορα και διορθώθηκε...πάλι καλά